工商银行信用卡逾期2毛多,银行委托三方催收要账,负债人气乐了

本篇文章整理信用卡催收员口述,文中所涉名字皆为化名。

2019年上半年,王娜还是一名信用卡催收员,月初接到任务,给她批量派件工商银行的信用卡。按照习惯,王娜先按照负债人的金额进行分类。

因为信用卡催收员的提成是按照回款的金额,而不是按照成单的件数,所以催收员们通常会对欠款数额较大的负债人“特殊照顾”,对于一些小额或者联系困难的人,可能会放在一边。

比如银行给了一批价值100万的案件,委托的催收公司必须收取一定额度(20—40%)后,才会正常给予佣金。给公司下达指标后,每个催收员也要承担相应的任务额,才会给予提成。

如果只是盯着欠款额度,那会不会有一批信用卡负债人被漏掉呢?

为了避免这种,几乎很多催收公司都会有电话通话时长、包括信息反馈,不论是欠款多少都要有一定反馈,比如对方是否更换手机、态度是否强硬、是否负债情况真的可怜之类的信息。

王娜在整理工商银行这批信用卡案件时,发现竟然有一个负债金额2毛多的负债人张伟。如果催收员按照件数给提成的话,据王娜所讲,自己给他还钱都行。

王娜打电话的时候也没想到对方竟然真的能接通,说出张伟有2毛多的欠款没还时,王娜感觉对方停顿了几秒的时间。

这种情况下也不存在什么矛盾和冲突,王娜提醒张伟到工商银行线下去查询账户,最好是还清后及时销卡,否则会产生一些年费等等,越晚解决反而能造成越大的损失,建议及早处理。

正好是一个休息日,张伟放下电话就直接到工商银行去查询,结果发现账单欠款变成了4毛多,他怎么样都想不出来当初是为什么会留下2毛多的钱没还,更重要的是这2毛多,银行竟然也能委托三方催收,来要账?                                  

还了4毛多之后,张伟第一时间就把信用卡给销卡了,但是这个事情真的是越想越气,越想越无语,直接给王娜打电话。                             首先表示了谢谢,让他知道了自己还有4毛多的债务存在。另外也表示了纳闷,因为张伟是打车过来的,他吐槽这笔欠款还没有打车费高,很无奈。                                                                     

因为这2毛多钱,张伟真的是被气乐了,更重要的是既然银行委托,说明已经逾期过了三个月,张伟的征信更是别想了。                                           

在这里要提醒一下各位负债人,工商银行是没有“容时容差”的,相比较一些银行可以容忍100元的还款差额,或者是3天不计入征信的情况,工商银行是没有的。

再加上工商银行的系统和管理是众多银行中特别严格的一家,基本上负债人的利息减免也是很困难的。                                                           所以信用卡的使用,一定要科学合理,还款的时候更是要小心,不要出现类似张伟这样的情况,一个行差踏错让自己的征信受损,得不偿失。                               


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